常見問題

①個人電腦：桌機／筆電／平板：最建議使用一般桌電，性能較穩定，功能也較完善，多半不需要再做額外的設備擴充。另外目前我們的學生裡，也有不少是直接透過手機來上課的，但需要留意手機的觀看螢幕，可能會有太小而看不清楚的問題。
②麥克風、耳機：一般同時具備收音及通話功能之耳機即可。
③轉接頭：耳機的插頭，特別是「耳掛式耳機」的麥克風，不容易被電腦偵測到，須配合電腦的音源輸入孔來做選擇，或可選擇使用轉接的方式來處理。
④攝像鏡頭：供老師與學生線上解題使用，若螢幕本身附有鏡頭，則可斟酌是否需要購買。

建議可以使用中華電信寬頻上網最低資費方案：（下載／上傳＝16M／3M）以上。

我們在與學生洽談過後，會安排一個小時的課程試教，可以在這個時候直接體驗老師的授課方式是否適合自己。

STOODY提供以下這些服務來提升學生的成績：

①雲端課程
STOODY所有的課程都以網路LIVE直播，學生可以不必在現場，就和老師直接互動。透過老師精闢的觀念講解，小班制的精緻教學，提升學習效率。

②即時解題
只要學生有不會的題目，拍照上傳至解題專用的LINE官方帳號，馬上就會有老師將題目進行彙整，並透過即時互動、圖文解析以及影音解題的形式，為學生解題。

​ ③課業諮詢規劃
由各科專業的老師，為學生規劃短期、中期或長期的讀書計畫，並定期追蹤學生之學習狀況、考核學習成效，隨時修正計畫內容，讓學生讀起書來一舉兩得，事半功倍。

由於不同老師會有不同的授課方式，而在確定選擇該課程之前，我們都會讓師生之間有充分的餘裕相互協調，所以可以在那時候提出來，讓老師了解學生的需求。

如果有跟該課程相關的題目或問題要詢問，請在課前或課間，把問題拍攝下來，傳送到我們專門彙整學生問題的官方LINE帳號，我們會統一把問題發派給老師們，讓老師們來為學生即時解題。
另外，在第一次上課之前，我們也會提醒學生需要備妥的課程資料或講義；若有需要，STOODY亦有提供講義代購、寄送的服務。

學生因故缺課，經查確歸責於學生方，可約7日內補課，另給補課點數。但時效只24小時，未約補課，會收回補課點數，視同放棄補課。此外，「累計補課點數」不得超過「一年內已購買課程點數」之10%。

STOODY是由一群教學經驗豐富、教學實力雄厚的教師團隊所組成，所涵蓋的教學領域計有： ①國小、國中、高中職一般科目 ②高職專業科目 ③語言能力檢定 ④其他客製化課程諮詢 雖然STOODY早期是以升學文理作為主要的經營項目，但因應個別學生的不同需求，與STOODY合作的老師也就越來越有多種類、多元化的趨勢。因此除了幾個較為大宗的補習科目以外，我們也歡迎同學們直接向STOODY提出自己的學習需求，讓STOODY為您設計客製化的專屬課程。

如果您收不到STOODY的通知信，很有可能是因為它們被您的電子信箱自動歸類到垃圾信件、社交網路、促銷內容等其他信件分類。
當您發現您收不到STOODY的通知信，您可以在以上幾個分類中尋找，並且把它們標註為「不是垃圾信件」或者移轉到主要的收件匣，這樣一來，下次您就可以順利收到來自STOODY的各項通知信件。

您可以點選連結，進入STOODY的網路商店：https://www.stoodyshop.com/

在網路商店首頁，您將可以看到【所有商品】的頁籤，點選之後進入商品頁面，左側欄位則會顯示商品分類，您可以依據商品分類，找到您所需要的參考書。
您也可以利用頁面右上角的搜尋紐，直接查找商品。