常見問題

一般而言，STOODY鼓勵固定的上課時間，因為長期且固定的補習，可以有效累積孩子的學習實力，輔助大部分的孩子更顯著地提升成績。

但是每一個孩子都會有自己的學習需求以及學習習慣，因此STOODY的【上課預約制度】則可以讓孩子在【老師有開放的時段】中，選擇自己可以上課的時段。而這通常都仍需要【提早向老師提出要求】，讓老師可以安排上課時段進行開放預約。

直播課程會需要透過視訊軟體「Zoom」來進行連線。
STOODY會在一開始引導學生完成安裝Zoom的步驟，之後不需要註冊、不需要提供個人資料給Zoom。
只需要在官網中【直播課程】的【預約上課】頁面，預約老師所開放的上課時段，並於上課時間進入【直播課程】的【上課區】頁面，即可點選線上教室按鈕，連動Zoom開始上課。

可以。
STOODY一般會建議學生拍下不會的題目或學習內容，然後上傳到學生與老師專屬的LINE社群，方便老師在上課時間分享學生所拍攝的內容進行講解。

會。
因為不熟的範圍表示容易出錯或忘記，如果是長期配合的老師也會很容易察覺到學生不熟悉的學習內容有哪些，並且在考前針對該單元為學生加強複習。
當然，如果學生本身對自己的學習狀況理解得夠全面、或者學習態度夠主動，也可以自己找出不熟的範圍，要求老師針對該單元為自己做加強複習。

這需要視該課堂老師的時間安排而定。
因為每一位老師可以上課的時段都已經開放在STOODY的官網，學生是可以依照老師所開放的時間進行預約的。
而如果有學生必須要指定特定時段來上課，而老師並未開放該時段的話，STOODY也可以更進一步與老師溝通協調。

上課內容可以指定。
在試上階段的時候，STOODY會協助學生加入該課程老師的LINE社群，讓學生直接在社群中提出自己指定的試上範圍。
正式確定要開始上課之後，學生也可以在上課前，於社群內指定自己所需要的上課內容。

可以。
如果需要更改預約時段，可直接通知STOODY客服人員，客服人員會協助歸還點數，再讓學生預約其他上課時段。
本操作不需要扣除手續費。

可以。
老師可以把學生額外需要的講義資料、練習卷或評量等，上傳到【直播課程】的【上課區】中，該課程的【檔案下載】或【雲端連結】欄位，提供學生下載。

STOODY均會嚴格要求老師上課時開設鏡頭。
如果發現沒辦法看到直播課程的老師的鏡頭畫面，有可能是因為ZOOM本身的預設設定，讓學生在與老師分享上課畫面後，教室內的成員頭像被自動隱藏，導致看不到老師的鏡頭畫面。
我們可以透過選擇教室成員顯示的方式來找到老師的鏡頭畫面。